În măsura în care servicii oferite prin acest website pot fi calificate drept servicii de găzduire de conținut sau servicii intermediare în sensul Regulamentului (UE) 2022/2065 (Digital Services Act – DSA), Blackbone respectă obligațiile aplicabile și publică următoarele informații.
1. Statutul Blackbone
Blackbone furnizează în principal servicii business-to-business de dezvoltare software, AI, cloud și consultanță. Site-ul blackbone.ro este un site corporativ și nu constituie platformă online în sensul art. 3 lit. (i) DSA. Cu toate acestea, asigurăm proactiv cadrul de transparență cerut de DSA pentru orice element interactiv (formulare de contact, secțiunea de comentarii dacă apare, etc.).
2. Punct unic de contact (art. 11-12 DSA)
Blackbone desemnează ca punct unic de contact pentru autorități, utilizatori și Comisia Europeană următoarele adrese:
- Autorități competente / Coordonator național de servicii digitale (ANCOM): abuse@blackbone.ro
- Utilizatori finali: abuse@blackbone.ro
- Limbi de comunicare: română, engleză.
3. Reprezentant legal (art. 13)
Blackbone este o societate stabilită în Uniunea Europeană (România). Nu este necesară desemnarea unui reprezentant legal separat pentru Uniune.
4. Notificarea conținutului ilegal (art. 16)
Dacă identifici conținut ilegal afișat pe blackbone.ro sau în orice serviciu interactiv pe care îl operăm, te rugăm să ne notifici imediat la abuse@blackbone.ro. Notificarea ar trebui să cuprindă:
- URL-ul exact al conținutului în cauză.
- O justificare clară a motivelor pentru care consideri conținutul ilegal.
- O declarație că informațiile transmise sunt corecte și complete.
- Datele tale de contact (cu excepția cazurilor justificate de anonimat).
5. Procedura noastră
- Confirmăm primirea notificării fără întârzieri nejustificate.
- Evaluăm conținutul raportat de o persoană calificată.
- Luăm decizia (eliminare, restricționare, păstrare) cu motivare.
- Comunicăm decizia atât notificatorului, cât și (acolo unde este cazul) furnizorului de conținut.
- Furnizorul de conținut poate face apel intern conform art. 20 DSA.
6. Motive (statement of reasons) — art. 17
Pentru orice decizie de moderare a conținutului transmis de un utilizator, furnizăm un statement of reasons cu: natura măsurii, motivele faptice și juridice, conținutul vizat, posibilitatea de apel intern și de soluționare extra-judiciară.
7. Sistem intern de plângeri (art. 20)
Orice utilizator afectat de o decizie de moderare poate depune o plângere internă la abuse@blackbone.ro. Termen de soluționare: 14 zile.
8. Soluționare extra-judiciară (art. 21)
Utilizatorii nemulțumiți pot apela la organisme certificate de soluționare a litigiilor listate de Coordonatorul național de servicii digitale (ANCOM în România).
9. Suspendarea pentru abuz (art. 23)
Ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar utilizatorii care transmit în mod vădit, repetat, conținut ilegal sau notificări sau plângeri vădit neîntemeiate, după avertisment prealabil clar.
10. Raport de transparență (art. 15)
Publicăm anual, în luna ianuarie, un raport de transparență privind moderarea conținutului, comenzile autorităților și deciziile luate. Pentru anul 2026, raportul va fi disponibil în ianuarie 2027.
11. Coordonator național
Coordonatorul național de servicii digitale în România este ANCOM — Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații · ancom.ro.
12. Comisia Europeană
Pentru aspecte de competență europeană: digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/digital-services-act-package.